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取扱いに関する注意事項

水素水サーバー及びピュアウォーター取扱いに関する注意事項

1.禁止事項
  1. 当社が貸与するウォーター・水素水サーバー(以下サーバー)は、当社が指定するアルピナピュアウォーターボトル(以下製品)以外の水利用、契約者以外の第三者へ貸与すること。
  2. 当社が提供する製品を貸与するサーバー以外でのご利用。
  3. サーバーをご登録設置場所から他の場所への移動。
2.提供エリア
  1. サーバーご提供エリアは長野県(一部地域を除く)となります。
3.ご利用要項
  1. 水素水サーバーは、ご利用環境により水素溶存量が変化する為、常に最大水素溶存量を保障するものではありません。また、水素水濃度を保ち続ける為に、15分間の自動運転稼働中はポンプ稼動音・流水音がしますが、その後、45分間の停止・稼動を繰り返します。電源は切らずにお使いください。空の状態で使用した場合、冷水タンク内の水が無くなり、ポンプ故障の原因となります。ボトルの水が空になり次第、新しい製品に差し替えてください。水素は、無味無臭で、厚生労働省の食品添加物として指定(安全性・有効性・必要性を満たしている)されており、どなたも飲用できますが、水分摂取量を制限されている方、持病をお持ちの方は、医師に相談の上ご利用ください。
  2. サーバーの初回導人設置料、定期メンテナンス(2年経過毎に別途費用6,000円(税別)/台)に係る費用は、所定の金額をお支払い頂きます。但し、初回設置後に引き上げを行い、再度ご利用となる場合の再設置料は別途6,000円(税別)/台となります。再設置は新規特典の適用外となります。
  3. サーバーレンタル代は表面に記載する所定の金額に使用台数を乗じた額をお支払い頂きます。但し、初回設置月は無料、解約月は有料となります。
4.注意事項
  1. サーバーのお取扱いについては、ご利用の手引書に従って日常メンテナンスを行い、安全かつ衛生的にご利用ください。
  2. サーバーは、定期点検・整備後リユースしてご利用頂いております。サーバーの点検の為、ご連絡後お伺いさせて頂く場合があります。
  3. サーバーを倒したりボトルを落とすと破損・故障する場合があるほか、怪我をされたり、水漏れが発生する可能性があります。また温水蛇口より熱湯か出ますので火傷には十分ご注意ください。特に、小さいお子様には触れさせないよう、お取扱いには十分ご注意ください。
  4. 不慮の事故・水漏れが発生する可能性がありますので、ボトル・サーバーの側には貴重品・電化製品を置かないよう、お願い致します。
  5. お客様のご都合により、長時間使用せず、使用を再開する際のクリーニング費用、不定期のメンテナンスにつきましてもお客様に定期メンテナンスと同額をご負担いただきます。
  6. 弊社より定期メンテナンスのご案内を行い、それに対しお受け頂けていない状態で発生した事故、及び1ケ月以上の長期未使用・指定された利用方法以外の目的に利用した事故に関して当社は一切責任を負いません。
5.納入製品について
  1. 配送の都合上、1回のご注文に際して、ボトル3本以上、白馬ウォーター8は箱(3本入)単位での発注をお願いいたします。
  2. ご注文を受けた際に、お届け日をお約束してお客様の登録場所にお伺いする為、ご注文当日のお届けはできません。原則配送時受領印を頂き、配送完了とさせて頂きますが、ご不在置きをご了承頂いたお客様につきましては、配送指定当日中に未受領のご連絡がない場合、配送完了とさせて頂きます。
  3. 製品不良の場合には、当社にて回収、良品と交換させて頂きます。リユースボトル(12リットル・5ガロンボトル)はポリカーボネイト素材な為、輸送時に小さなキズやへこみが発牛する場合があります。亀裂等がなければ品質には問題ありません。製品及び製品ボトル容器は直射日光を避け、保管管理に注意してください。製品の賞味期限はボトルキャップに記載されていますのでご確認ください。
  4. 製品開封後の異物混入、悪臭、異味に対し当社は一切責任を負いません。但し、リコール等が発生した場合はこの限りではありません。
  5. 3ケ月以上の長期に亘りお水のご注文がない場合には、解約とし貸与したサーバーの返却を求める場合かあります。
6.お支払い要項
  1. 料金のお支払い方法は集金または八十二銀行口座引落しをご選択ください。お支払い確認が出来ない場合には、追加注文をお受けできない場合があります。
  2. 法人のお客様で銀行振込をご希望される場合は、月末締め翌月末払いとなります。振込み手数料はお客様のご負担となります。
  3. ご請求した金額を滞納されたとき、サーバーを当社へ返却無く引越しをされたときには、お客様に関する個人情報について不動産会社、管理会社、ご勤務先へ通報及び開示を要請し、弊者債権回収代行会社等により別途請求業務を行う場合があります。本「取扱いに関する注意事項について」の同意とともに(有)トータルサプライから開示要請を受けた場合に、上記関係先が契約者の個人情報に関する事を承諾頂いた事と致します。
  4. 解約をご希望される場合は1ケ月前までにご連絡を頂きますようお願いいたします。解約のご連絡の際に、ご転居先のご住所・お電話番号をお伺いする場合があります。また、最終のご精算は現金集金でお願いする場合があります。
  5. 解約、長期末使用やご利用を停止する場合はリユースボトル(12リットル・5ガロンボトル)及レンタルサーバーは速やかに返却してください。ご返却頂けない場合は紛失として、損害金をご請求させて預く場合があります、サーバー引上げ時の製品内残水及び未使用製品の代金はお返しできません。
  6. 設置後1年以内にサーバーの引き上げを行う場合は1台に付き、所定のサーバー引上げ手数料をお支払い頂きます。
  7. リユースボトル(12リットル・5ガロンボトル)に対し、故意または過失により破損・紛失・分解・異物混入が確認された場合は、2,857円(税別)/本の損害金をお支払預きます。
  8. サーバーに対し、当社が指定する製品以外の水を利用又は故意または過失により破損・紛失・分解・異物混入が確認された場合は、210,000円(税別)/台の損害金をお支払い頂きます。
7.解約事項

当社は、次の各号に該当する場合には、本サービスのお取引をお断りする場合がごさいます。
(1)当社か、本サービスの提供の手配・保守が困難と判断し、承諾不可能と認める場合
(2)過去に当社との契約義務の履行を怠った経緯等、契約義務の履行を怠るおそれがある場合
(3)契約内容に虚偽記載、誤記、記人漏れがあった場合、日本国内に在住していない場合
(4)契約者が当社の社会的信用失墜させかつ態様で、本サービスを利用するおそれがある場合
(5)契約者による公序良俗に反する行為、そのおそれのある行為及び、公序良俗に反する情報を他の会員又は第三者に提供する行為が認められる場合
(6)契約者が暴力団関係者その他反社会的団体に属する、または間接の関係を有すると合理的に疑われる場合

8.お客様情報の利用目的等について
Ⅰお預かりしている個人情報は、次の目的に利用し、それ以外の目的には一切利用しません。
  1. 飲料水事業における商品の販売・配送、及びアフターサービスを行うための利用
  2. 飲料水用サーバーの設置・保守点検等のアフターサービスを行うための利用
  3. 上記及び当社グループに関する新商品・サービスに関する情報のお知らせ・案内、計算、調査、データ分析などのための利用
Ⅱ個人情報のお取扱いについて
  1. 前項により収集した情報は、当社及び委託業者によるサービスのための利用目的の範囲て共同利用します。
  2. 利用目的を変更する場合には、事前にその目的を明らかにいたします。新たな目的に同意いただけない場合は変更致しません。
  3. 本人の同意がある場合や監督官庁からも要請、法令により開示が求められた場合、当社の定める業務委託業者に業務の一部を委託する場合なと正当な理由がある場合を除き、第三者に情報を提供しません。
  4. お客様から個人情報の訂正、追加、または削除(以下、「訂正等」という)の要請を受けた時は、遅滞なく審査し、その訂正等につき書面にてご連絡致します。また、お客様の個人情報につき、利用目的の通知または個人データの開示をお求めの場合には、ご本人の確認資料を同封の上、書面にてお申し出ください。なお、利用目的の通知または個人データの開示に要する実費を申し受けることがございます。
  5. 一般に公開された情報を除き、ご本人の同意なく、第三者からお客様の個人情報を収集し利用することは致しません。
  6. お預かりした個人情報お取扱いに関し、管理体制設備や社員教育などを徹底いたします。
Ⅲ個人情報に関するお問い合わせについて
  • 個人情報の利用目的の通知、開示、追加、削除、利用停止等のご希望がある場合は下記までお知らせください。

お問い合わせ先 有限会社トータルサプライ 長野県松本市石芝3丁目14-1
電話0263-28ー3614 受付時間 平日9:00~17:00

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